POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

La présente politique a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de confidentialité et de protection de vos données personnelles. Nous voulons vous informer à quelles fins et comment nous recueillons vos données et renseignements et de quelles façons ils sont conservés et utilisés.

Forgestik prend toutes les mesures raisonnables pour assurer l’intégrité et la sécurité des informations obtenues des internautes via le site et éviter tout accès et usage non autorisés de ces informations. À cet effet, Forgestik révise régulièrement ses mesures de sécurité.

CONDITIONS D’UTILISATION

En utilisant le présent site Web qui est la propriété exclusive de Forgestik inc., vous reconnaissez expressément avoir pris connaissance et acceptez les conditions d’utilisation suivantes qui régissent votre utilisation du site. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de quitter le site immédiatement et de ne pas tenir compte de l’information qui y est contenue. Forgestik se réserve le droit de modifier les conditions en tout temps, ces modifications entreront en vigueur immédiatement et seront intégrées aux conditions.

DROITS D'AUTEUR

Tous les textes du site, logos, concepts, graphiques, images, informations, documents et autres ainsi que la sélection, l’arrangement et l’affichage de ceux-ci, demeurent la propriété exclusive de Forgestik et/ou de ses clients et fournisseurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Province
• Pays

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Sondage d’opinion

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Informations/Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web

Témoignages de clients : Nous publions des témoignages et des commentaires de clients sur nos sites Web, qui peuvent contenir des données personnelles. Nous obtenons le consentement de chaque client par e-mail ou via d'autres accords entre les clients et Forgestik avant de publier le nom et le témoignage du client.

DESCRIPTION DES FICHIERS TÉMOINS UTILISÉS PAR LE SITE

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (« cookies »). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre expérience.

Il s’agit principalement des informations suivantes :

• l’adresse IP du visiteur;
• la date et l’heure de la visite;
• l’url d’orientation (le site par lequel le visiteur est venu);
• les pages visitées sur notre site;
• des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation).

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Création de profils personnalisés de contenu

En naviguant sur le site, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés. Il s’agit particulièrement des tiers suivants :

• google.com (Google Analytics), Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, YouTube, HubSpot

Remarketing comportemental: Forgestik fait appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous ayez consulté notre site web. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre service.

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux vous permettant de partager votre activité sur le site. Des fichiers témoins de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d’être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d’utilisation possiblement différentes de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de ces sites.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou généralement commercialiser les renseignements personnels collectés.

DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée de 13 mois.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

SÉCURITÉ

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, les mesures suivantes sont en place :

• Protocole SSL
• Gestion des accès - personne autorisée
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu d’applications web
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique

Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels est :

Daniel Champoux, président
797, avenue Champagneur
Outremont (Québec) H2V 3P9

Le responsable du traitement des renseignements personnels est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.

Le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »).

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez nous envoyer cette demande à l’adresse courriel suivante: marketing@forgestik.com.

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en nous envoyant une demande à l’adresse courriel suivante: marketing@forgestik.com.

LIENS POINTANT VERS D’AUTRES SITES

Il se peut que notre site Web contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, ainsi que de l’utilisation de fichiers témoins.

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Dernière modification : 22 septembre 2023