« Le travail en tant que tel ne serait sûrement pas possible sans SAP Business One. Le système est vraiment là pour m'aider dans mon processus de commande, de A à Z. »
EN UN CLIN D’OEIL
L'ENTREPRISE
- Produits et services : Distribution de produits de beauté aux professionnels de l’industrie
- Emplacement: Montréal, Québec, Canada
- Chiffre d’affaires: 5 à 10 M $
- Employés : 25
OBJECTIFS
- Remplacer un système de gestion désuet
- Améliorer la gestion des stocks
- Améliorer les communications entre les départements
- Éliminer l’utilisation du papier
- Réduire le nombre d’erreurs au département d’expédition
- Accélérer le traitement des commandes à l’expédition
SOLUTIONS CHOISIES
- SAP Business One
- BoyumIT Produmex WMS
POURQUOI SAP?
- Système totalement intégré et simple d’utilisation
- Centralisation des données
- Fonctionnalités multiples
- Efficacité du logiciel
- Intégration complète avec Produmex WMS
- Flexibilité des solutions
AVANTAGES
- Augmentation de 20% de la rotation des stocks
- Meilleure organisation du temps de travail
- Réduction importante des commandes en attente
- Amélioration de la gestion des stocks
- Accès à l’information facilitée
- Élimination presque complète du papier
- Réduction des risques d’erreurs
- Simplification des processus
- Amélioration de la productivité et gains de temps
POURQUOI FORGESTIK ?
- Pour la disponibilité de tous les membres de l’équipe
- Pour leur aide continuelle à chacune des étapes de l’implantation
- Pour la qualité de leurs conseils
- Pour leur connaissance des outils de gestion
- Pour la qualité de leurs services logiciel et équipement
UNE SOLUTION POUR GÉRER LA COMPLEXITÉ ET LA CROISSANCE
Depuis sa création en 1990, Esthétique Électrolyse Canada s’est hissée au sommet de l’industrie des soins esthétiques, devenant une référence dans le domaine. La société familiale distribue, d’un bout à l’autre du pays, des produits de beauté aux professionnels de l’industrie, des grands spas aux spécialistes, tels que les massothérapeutes.
L'entreprise doit gérer plus de 4500 produits, 140 marques et 350 fournisseurs. Le système de gestion actuel ne comblait plus les besoins devenus de plus en plus complexes, l’empêchant ainsi de viser une croissance profitable à long terme. Il devenait évident pour la direction qu'il fallait se doter d'un système de gestion plus efficace. « Nous éprouvions des difficultés concernant la gestion des stocks et les interactions entre les divers départements, explique Pascal Brien, directeur général. »
La compagnie ressentait également la nécessité de diminuer les erreurs et d'améliorer son service d’expédition.
SAP BUSINESS ONE: UN SYSTÈME DE GESTION CONVIVIAL ET EFFICACE
Avec l'expertise de Forgestik, Esthétique Électrolyse Canada a réussi à personnaliser la solution de gestion SAP Business One pour répondre aux besoins de l'entreprise.
L'implantation du nouveau système a provoqué une restructuration complète des méthodes de gestion. Grâce à la nouvelle plateforme totalement intégrée, les divisions de la société communiquent entres elles, fournissant ainsi plus de flexibilité.
Ensuite, l'entreprise a vu une nette amélioration de la gestion des stocks. Le coût de revient des produits a diminué ainsi que le nombre de commandes auprès des fournisseurs. Le taux de rotation des stocks a augmenté de 20% en un an, et ce, sans même toucher à l’inventaire. SAP Business One a permis à l'entreprise d'être plus efficace.
« Le travail en tant que tel ne serait sûrement pas possible sans SAP Business One, confirme Kathleen Nelson, directrice des achats. C’est sûr que plus de 4 000 produits et plus de 350 fournisseurs, c’est beaucoup à retenir pour une seule personne. SAP Business One est vraiment là pour m'aider dans mon processus de commande, de A à Z. »
POUR RÉDUIRE LES ERREURS ET L'UTILISATION DU PAPIER
Esthétique Électrolyse Canada a aussi choisi Produmex WMS de BoyumIT, un logiciel intégré à SAP Business One qui permet de gérer plusieurs entrepôts et opérateurs et de traiter des volumes transactionnels élevés tout en maintenant une excellente performance.
« Lorsque Forgestik a mis en place le nouveau système, nous souhaitions donner l’ordre de traitement des commandes à l’expédition ainsi que l’ordre des prélèvements afin d’accélérer notre processus » explique Pascal Brien, directeur général. « Grâce à un meilleur partage de l’information à l’interne et une augmentation de la vitesse de transmission des documents, nous avons finalement un processus à la fine pointe de la technologie, adéquat et rapide. »
Les employés bénéficient maintenant d’un travail plus linéaire, rapide, précis et efficace. En réduisant l’utilisation du papier, le risque de perte de documents est également limité. Ainsi, les erreurs s’en trouvent réduites, le prélèvement est plus rapide et Esthétique Électrolyse Canada peut désormais tirer profit des possibilités d’automatisation de plusieurs autres processus.
« Avec Produmex WMS, nous n'avons plus à gérer la redondance des tâches et nous avons gagné en productivité et en temps » affirme Pascal Brien, directeur général.
FORGESTIK : PARTENAIRE DE CROISSANCE
En travaillant avec Forgestik, Esthétique & Électrolyse Canada s'est dotée d'une solution de gestion efficace et simple d’utilisation. Elle a aussi gagné un partenaire d'affaires dont la priorité est de soutenir la croissance de ses clients.
« Forgestik nous a guidés et nous a aidés à chaque étape de l’implantation, atteste Pascal Brien. La structure de l’entreprise a été révisée, ce qui a eu pour effet d’accélérer les choses et d’augmenter notre efficacité. Aujourd’hui, l’information est partagée entre les départements et est facile d’accès. On n'a plus besoin de chercher. Il suffit d'y accéder directement. »
Forte de son expertises en logiciels de gestion, Forgestik a su bien saisir les besoins du client afin de lui suggérer la solution la mieux adaptée à ses besoins. « Nous aimons travailler avec les meilleurs! Grâce à l’équipe de Forgestik, nous avons désormais un outil en place (Produmex WMS) qui a rapidement contribué à réduire les erreurs dans nos expéditions. Leur rôle de conseiller, dès le début de l’aventure, a permis de soutenir notre croissance. », témoigne Pascal Brien.
