« Nous recherchions de la souplesse, de la personnalisation et un outil pouvant nous procurer une traçabilité fiable sur tous nos produits. »
EN UN CLIN D’OEIL
L'ENTREPRISE
- Produits et services : Distribution de fruits, légumes et viandes congelées
- Emplacements : Montréal, Québec, Canada
- Chiffre d’affaires : 50 à 100 millions $
- Employés : 32
OBJECTIFS
- Optimiser les activités quotidiennes
- Faciliter la traçabilité des produits
- Rehausser la qualité du service à la clientèle
- Améliorer la gestion financière
SOLUTIONS CHOISIES
- SAP Business One
- Solution de gestion des courtiers de Forgestik
POURQUOI SAP?
- Possibilité de changer de système rapidement
- Solution personnalisée de très bonne réputation
- Outil collaboratif, fiable et souple
AVANTAGES
- Personnalisation illimitée de la solution
- Optimisation de la traçabilité des produits
- Calcul de la profitabilité des commandes
- Ajustements faciles de la production en cas d’imprévus
- Diminution de l’entrée de données et les risques d’erreurs inhérentes
POURQUOI FORGESTIK ?
- La qualité de la collaboration avec son équipe
DES PRATIQUES D'AFFAIRES EXEMPLAIRES GRÂCE À SAP BUSINESS ONE
En fonction depuis 2001, Les aliments VLM se sont d’abord fait connaître comme une société de commerce international dans le secteur alimentaire. Aujourd’hui, on lui confère plutôt le titre de chef de file dans la gestion de l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement alimentaire.
L’expansion de ses activités et sa forte croissance poussent l’entreprise à opter pour une nouvelle plateforme de gestion à laquelle l'ensemble des employés auraient accès.
REMPLACER UNE MÉTHODE AXÉE SUR LE TRAVAIL EN SILO PAR UNE PLATEFORME COMMUNE
Afin de permettre à l'entreprise d'évoluer et de croître, Les aliments VLM devaient remplacer leur système de gestion désuet par une nouvelle plateforme totalement intégrée. La société fait alors appel à l’expertise de Forgestik reconnue pour son expertise dans le secteur alimentaire.
« Nous recherchions de la souplesse, de la personnalisation et un outil pouvant nous procurer une traçabilité fiable sur tous nos produits, indique Mark FeDuke, directeur des opérations et des affaires réglementaires. Notre secteur est fortement réglementé par les organismes gouvernementaux de contrôle. Par conséquent, nous devons constamment répondre à des questions sur la provenance de nos produits et leurs parcours. »
SAP BUSINESS ONE : UNE SOLUTION OPTIMALE ET RECONNUE INTERNATIONALEMENT
Suite à l'implantation de la solution ERP SAP Business One, des changements ont été faits dans la gestion des opérations. L'impact des améliorations se sont rapidement fait sentir chez Les aliments VLM.
D’une part, étant donné la grande quantité d’informations à gérer, il est devenu plus facile de gérer et d'accéder à celles-ci avec la mise en place d'une solution ERP intégrée. Dorénavant, tous les employés ont accès aux mêmes informations, en temps réel, et le risque d'erreurs a été réduit. SAP Business One a offert à l’entreprise la possibilité de s’ajuster en cas d’imprévu et de réagir avant que les problèmes ne surviennent et ainsi, à minimiser les conséquences. Les aliments VLM sont devenus proactifs.
D’autre part, pour une entreprise œuvrant dans l’import-export, la rigueur des opérations est primordiale afin d’éviter tout problème. Avec les capacités presque illimitées de personnalisation du logiciel, la production de rapports dynamiques, clairs et précis a été facilitée. Les opérations sont mieux contrôlées et la rigueur escomptée est devenue réalité.
« Il nous fallait des outils collaboratifs que chacun allait pouvoir utiliser en y ajoutant ses propres données, indique Mark FeDuke. En somme, nous recherchions un système personnalisé et adapté à notre réalité. »
FORGESTIK : UN PARTENAIRE DE CROISSANCE
En s’associant à Forgestik pour l'implantation de la solution SAP Business One, Les aliments VLM ont trouvé non seulement un fournisseur de services mais également un partenaire de croissance. Forgestik est fière d’avoir tout mis en œuvre pour bien comprendre les besoins du client afin de lui offrir des solutions adaptées aux défis de croissance.
« Nous sommes passés du modèle de base d’une voiture ordinaire à un avion F-16! s’exclame Mark FeDuke. Une telle initiative nous permet aujourd’hui d’être reconnus comme un chef de file dans notre secteur d'activité. »
